Coffee Way
Редизайн существующего приложения
лояльности для бонусной системы
О клиенте
Coffee Way — это международная сеть кофейных баров. Первая точка была открыта в 2008 году. Сегодня по этой франшизе открыто более 200 баров. Компания Coffee Way заняла в рейтинге БИБОСС 3 место в кругу элитарных франчайзинг компаний.
О задаче
Компания Coffee Way обратилась с задачей сделать редизайн существующего приложения лояльности, в связи с добавлением новых возможностей и функционала.
Основные цели редизайна:
- Оптимизировать главный экран, с возможностью добавлять новый функционал (например блоки с промо-акциями и бонусной программой) без ущерба внешнему виду и общей логике взаимодействия с приложением;
- Максимально облегчить и упростить интерфейс;
- «Освежить» внешний вид приложения.
Самое нужное — на главном экране
- Теперь на главном экране информация располагается в блоках, которые можно менять местами, экспериментировать с коммерческими факторами и тестировать маркетинговые гипотезы.
- Добавлены новые блоки: сторисы, промо-блок с рекламой, виджеты с бонусной программой и историей операций.
- С главного экрана можно перейти в редактирование своего профиля и на экран со всеми уведомлениями.
Новый дизайн карты
- Цвет карты меняется с получением пользователя нового статуса, таким образом у клиента формируется ассоциация с новым уровнем.
- На карте отображается название уровня: Base, Bronze, Silver, Gold, Premium.
Бонусная программа
На главном экране добавлен виджет с бонусной программой. Теперь пользоватль может переходить на экран со своим рейтингом и информацией о статусах.
Онбординг про сильные стороны сервиса рассказывает о преимуществах продукта при первом знакомстве с ним
История оперций
В истории транзакций можно посмотреть детали операции с информацией о баллах, сумме и месте покупки.
Обратная связь для повышения лояльности
После покупки предлагаем оставить отзыв и оценить качество обслуживания.
Карточки товара
В разделе «Каталог» были изменены карточки товара. Теперь в каталоге отображаем товары плиткой, сделан акцент на крупные снимки.
Удобный формат карточки заведения с подробной информацией
- Клиент может проложить маршрут до кофейни и узнать о текущих акциях.
- На карточке отображается статус о работе точки.
- Добавлены блоки: витрина (топовые позиции из каталога) и особенности работы заведения.
- Учтены разные форматы графика работы заведения.
Результат
Был разработан простой и удобной дизайн, ориентированный на пользователя с учётом добавленого функционала и запроса бизнеса. На данный момент приложение находится в стадии разработки.
